Mantenerse en contacto con el equipo de tratamiento puede ser difícil, incluso en las mejores circunstancias, cuando se vive con trastorno bipolar. Con la necesidad de distanciamiento físico, puede ser realmente difícil. Así es como me adapté a mis citas.
La salud mental es “esencial”, y ahora lo es aún más
Ir al médico puede ser estresante y, a veces, parece que hay demasiadas citas que nos quitan el tiempo. Mantenerse en contacto con el equipo médico puede ser difícil incluso en las mejores condiciones cuando se lucha contra el trastorno bipolar, pero puede ser realmente difícil cuando el país atraviesa una crisis sanitaria que exige prácticas de distanciamiento físico.
Justo cuando la vida empezó a cambiar para nosotros a mayor escala, a principios o mediados de marzo, acababa de cancelar mis citas médicas "no esenciales" (una visita al dentista y una revisión con mi médico de cabecera). Esto se debía a las recomendaciones generalizadas de evitar las visitas a los consultorios médicos a menos que tuviéramos síntomas ; incluso en ese caso, se nos animaba a llamar con antelación para asegurarnos de que se seguían los protocolos correctos e incluso de que hubiera espacio disponible para otro paciente. Pero ¿qué hacer con mi próxima cita con el terapeuta? Sin duda, mi salud mental, especialmente en estas condiciones estresantes y preocupantes , se consideraría esencial. A continuación, llamé a mi terapeuta.
"Estamos haciendo una limpieza y desinfección extra en todo el edificio, así que estamos abiertos", dijo. "Pasen".
Nuevos protocolos de seguridad sanitaria
Entonces, el domingo por la tarde, antes de mi cita, recibí una llamada. Al oír la voz de mi terapeuta, tuve el presentimiento de que tendría que cancelar. Pero me llamaba para explicarme el nuevo protocolo: debía esperar en mi coche hasta que viniera a buscarme a la hora de mi cita; abriría la puerta de la clínica con una toallita desinfectante y yo entraría sin tocar nada.
Y eso fue exactamente lo que pasó.
Nos sentamos en su oficina y nos miramos fijamente.
—Bueno —dijo ella—. Todo es diferente, ¿verdad?
Acepté y continuamos con la sesión. Dijo que les estaba ofreciendo a los pacientes la opción de servicios de telesalud si no querían o necesitaban salir de casa, pero he seguido viéndola en persona para mis consultas.
Muchos centros de salud mental locales administrados por el estado también han mejorado sus medidas de desinfección y han transferido a citas de telesalud tantos pacientes como sea necesario, lo que significa que verían a sus médicos ya sea a través de plataformas de videochat o mediante llamadas telefónicas estándar.
Muchos en Mississippi encontraron las mismas dificultades que los hospitales a la hora de obtener desinfectantes, guantes, mascarillas y otros equipos de protección personal (EPP).
Cambio repentino a la telesalud
Cinco días antes de mi cita con mi psiquiatra, recibí una llamada grabada donde me informaban de que mi psiquiatra cambiaría completamente a telesalud, ya sea por teléfono o por FaceTime. Debía llamar a la consulta diez minutos antes de mi cita, indicarles qué opción quería y me devolverían la llamada.
Así que llegó el jueves por la mañana y llamé a la hora acordada. La recepcionista y yo acordamos cómo mi psiquiatra se pondría en contacto conmigo directamente. Luego pregunté cuánto tardaría en recibir su llamada.
“Oh, unos quince minutos”, dijo.
Los quince minutos se convirtieron en treinta, luego en cuarenta. Sabía que no debía intentar volver a llamar para apurar a mi médico. Él también se quedaba para atender las citas en persona, así que la espera extra no fue ninguna sorpresa.
Finalmente, me devolvió la llamada y tuvimos nuestra sesión. Estuvo de acuerdo en que necesitaba un cambio en mi medicación antidepresiva y que necesitaba una receta para un nuevo medicamento que, hasta entonces, me había estado dando directamente con él en muestras. Dijo que, considerando todo, parecía que estaba bien y que me enviaría mis recetas.
Colgó antes de que pudiera decirle que no lo hiciera.
Preocupaciones por confusiones en las recetas y la entrega por correo
Volví a llamar y le dije a la recepcionista que quería ir en persona a recoger mis recetas porque mi oficina de correos estaba funcionando con un personal mínimo y era muy poco confiable en condiciones normales.
Le aseguré que llevaría mascarilla y todo. Su respuesta fue sorprendente: «No hace falta. Te tomarán la temperatura en la puerta y allí te darán una mascarilla».
Así que eso fue exactamente lo que pasó. Una enfermera me tomó la temperatura y me dio una mascarilla y guantes para usar en el edificio y en la consulta de mi psiquiatra. Aunque fue un poco extraño, pude acceder a mis recetas de esta manera.
Nuevos protocolos y surtimiento de recetas: en la acera
Fui a surtir mis recetas a la farmacia de mi barrio y ya conocía las nuevas normas: solo ofrecían servicio en la acera. Un empleado con mascarilla y guantes se acercó a mi coche y les dije lo que necesitaba. Surtieron mis recetas y cobraron, todo sin que yo saliera del coche.
Pero esta vez había un problema; no podían surtir mi nueva receta sin la autorización de la póliza de seguro de mi esposo, bajo la cual se facturaban nuestros medicamentos.
Por suerte, todavía tenía un suministro del medicamento de muestra en casa. La compañía de seguros tardó cinco días (hasta el martes siguiente) en aprobar mi nuevo medicamento. Además, mientras escribo esto, han pasado ocho días desde que intenté surtir mi receta por primera vez, y mi farmacia aún no me la ha podido proporcionar.
Ahora mismo, tengo mucha suerte de tener suficientes muestras para unos días más. Y mi farmacia se está comunicando con mi compañía de seguros para ver cuál es el problema.
Trámites, obstáculos y paciencia
Todos en mi equipo de tratamiento simplemente hacen lo mejor que pueden para adaptarse a las normas que vivimos actualmente como sociedad. Es difícil culpar a alguien en estas condiciones, y aun así, puede ser frustrante intentar acceder a los proveedores y las recetas necesarias.
Lo que complica las cosas para mí, personalmente, es que mi tratamiento varía según los miembros. Pero sigo defendiendo mis derechos y mantengo mi salud mental al día.
Es comprensible que se sienta frustrado, ignorado o incluso enojado al enfrentarse a estos desafíos. Trate de superar esos sentimientos en lugar de permitir que las emociones que rodean este momento difícil de nuestra historia le impidan obtener la ayuda que usted o un ser querido podrían necesitar.
El contenido de los blogs de Trastorno Afectivo Bipolar (https://blog-trastornoafectivobipolar.blogspot.com/) es solo informativo. Consulte siempre a su médico y no ignore el consejo médico profesional por algo que haya leido en cualquier contenido de este blog.
Fuente: https://www.bphope.com
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